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凌鼎打造精品防静电地板,提升行业品牌形象

2016.12.14

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       为进一步巩固公司产品在防静电地板市场中的高端地位,提升行业品牌形象,打造高端品牌效应,提高客户的满意度和忠诚度,同时也为了加强企业与客户之间的沟通和了解,为客户更好的做好售后服务工作。近日,深圳市凌鼎科技有限公司通过电话回访及附近用户上门走访的形式来对客户进行了回访工作。凌鼎地板公司工作人员通过进行市场分析,从客户需求、产品质量、产品研发、使用维护四个方面明确了此次回访的目标,针对用户的使用感受以及意见建议都详细认真的做了沟通和记录。同时此次走访还向客户详细介绍凌鼎地板公司下一步的发展目标及经营方针,增强客户对凌鼎防静电地板未来发展的信心;在回访过程中,通过收集用户对凌鼎防静电地板的满意度及解答客户所提出的疑难问题、客户反馈的技术改进建议、产品质量、服务改进等问题也是客户与公司走的更近,为未来的进一步合作打下坚实的基础。

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        凌鼎的工作人员每到一处,都主动与客户取得联系,为客户的防静电架空地板进行免费检查、保养,对磨损的部件进行免费更换,向客户了解产品的使用情况,进行适当的改进,收集客户反映的突出问题并进行详细的走访记录,通过解答客户提出的疑问,大大提高了客户对于凌鼎产品的满意度,让更多的客户了解到凌鼎公司的力量和活力。
此次走访结束后,凌鼎的工作人员还将对搜集的意见和存在的问题进行总结和分析,对此次走访的效果进行进一步的监督和跟踪验证,以便在下一步市场推广、技术升级、质量改进等工作的开展中,进一步提高客户对凌鼎售后服务的满意度,提升凌鼎防静电地板在行业内的品牌形象,为未来企业的发展奠定良好的基础。

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        与过去走马观花式的简单市场走访相比,公司进行的此次客户走访更具目标性和针对性,凌鼎防静电地板以卓越的品质赢得了客户的信赖,实现了营销与服务相结合,通过更好的客户服务,打造高端的品牌形象,对于促进销售、巩固吸引客户、扩大市场占有率起到了很大的作用。公司将以更高的标准、更好的质量、更优的服务为客户提供精品的防静电地板产品,提高凌

鼎地板产品的产品形象,打造防静电地板行业中的标杆企业。

        凌鼎典型客户:南方科技大学、香港中文大学(深圳)、深圳大运会游泳馆、深燃大厦、国家实验室、万国坪山数据中心等。
        深圳市凌鼎科技有限公司 中国防静电地板架空活动地板全钢防静电地板专业供应商。
        联系电话:0755-83583885
        公司网站:
http://www.szldfloor.com
        更新日期:2016年12月14日

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